サービスポリシー

最終更新日: 2025年1月23日

1. サービス概要

Sponichi Telebee Japan Wareは、最高品質の茶道具とサービスを提供することをお約束いたします。このポリシーでは、当社のサービス基準、手順、およびお客様満足のための取り組みについて詳しく説明いたします。

2. カスタマーサポート

2.1 お問い合わせ方法

2.2 営業時間

カスタマーサポートチームの対応時間：

3. 茶道具修理サービス

3.1 提供サービス

3.2 修理所要時間

4. 保証サービス

4.1 標準保証

新品の茶道具には以下の保証が付帯します：

4.2 延長保証

オプションの延長保証サービス内容：

5. カスタムサービス

5.1 茶道具カスタマイズ

5.2 教育サービス

6. サービス料金

6.1 診断料金

6.2 修理料金

7. 品質保証

当社の品質への取り組み：

8. サービス依頼

8.1 依頼方法

  1. カスタマーサポートへの連絡
  2. 必要なサービスの説明
  3. 初期診断の実施
  4. 必要に応じて来店予約
  5. 見積もりの承認

8.2 必要情報

9. サービス保証

当社のサービスには以下の保証が含まれます：

10. ポリシーの更新

Sponichi Telebee Japan Wareは、このサービスポリシーを随時更新する権利を有します。変更は当ウェブサイトでの掲載をもって即時有効となります。サービスの継続的なご利用は、新しい規約への同意とみなされます。

サービスポリシーに関するご質問は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。